Pengaduan

Layanan Pengaduan merupakan salah satu layanan yang dapat digunakan pelanggan/ masyarakat yang ingin melaporkan pengaduan secara online melalui website.

Cara pengisian layanan pengaduan :

1. ID Pelanggan , Bagi pelanggan PDAM silahkan memasukan “ID Pelanggan”. Bagi Non Pelanggan/ Masyarakat Umum dapat mengkosongkan “ID Pelanggan”.
2. Nama [Harus diisi] , Bagi Pelanggan yang telah menginputkan “ID Pelanggan” maka “Nama” akan terisi secara otomatis. Bagi Non Pelanggan dapat menginputkan “Nama” secara langsung.
3. Alamat [Harus diisi] , Bagi Pelanggan yang telah menginputkan “ID Pelanggan” maka “Alamat” akan terisi secara otomatis. Bagi Non Pelanggan dapat menginputkan “Alamat” lengkap secara langsung.
4. Telepon/ HP [Harus diisi] , Masukan no Telepon/ HP .
5. Kategori [Harus diisi] , Silahkan pilih “Kategori” sesuai dengan pengaduan anda.
6. Isi Pengaduan [Harus diisi] , Silahkan isi pengaduan anda dengan permasalahan yang ingin diadukan.
7. Foto , Silahkan kirim foto berkaitan dengan masalah pengaduan anda.

Terima kasih telah membantu meningkatkan pelayanan kami.